2018年4月23日，中國(guó)體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)首屆職業(yè)經(jīng)理人第二階段培訓(xùn)圓滿結(jié)束。來(lái)自全國(guó)24個(gè)省市地區(qū)的88名學(xué)員在上海東方綠洲體育訓(xùn)練基地順利完成培訓(xùn)并獲得中國(guó)場(chǎng)館協(xié)會(huì)簽發(fā)的學(xué)員證書(shū)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家：分別就場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理、場(chǎng)館人力資源管理、場(chǎng)館財(cái)務(wù)管理、場(chǎng)館法律與風(fēng)險(xiǎn)控制管理、體育賽事、場(chǎng)館媒體運(yùn)營(yíng)等分五天的內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題課程講解。課程安排張弛有度，理論加實(shí)踐相結(jié)合；白天集中授課加場(chǎng)地參觀，晚上分組討論。多方面、多渠道與培訓(xùn)學(xué)員交流、溝通。老師授課內(nèi)容實(shí)用，學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活躍，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
本屆培訓(xùn)最大亮點(diǎn)是結(jié)合體育場(chǎng)館管理人員的從業(yè)需求，通過(guò)國(guó)內(nèi)外名師授課、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分享、互動(dòng)研討等方式，系統(tǒng)全面的為學(xué)員分享場(chǎng)館領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)，深度解析行業(yè)難點(diǎn)，啟發(fā)思考實(shí)際工作，提高體育場(chǎng)館管理人員知識(shí)水平與業(yè)務(wù)能力，保證體育場(chǎng)館安全、舒適和高效的運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)體育場(chǎng)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)事業(yè)的轉(zhuǎn)型與持續(xù)發(fā)展。目的是為了幫助各省、市、區(qū)、縣體育場(chǎng)館的規(guī)劃、投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域的管理人員和高級(jí)專(zhuān)業(yè)人員，通過(guò)培訓(xùn)交流，提高業(yè)務(wù)水平，不以盈利為目的的封閉式培訓(xùn)項(xiàng)目。
洞悉體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿
SLC管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)阿爾方斯。馬蒂亞談到德甲聯(lián)賽為了解客戶需求對(duì)運(yùn)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，他認(rèn)為在以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向的消費(fèi)時(shí)代，要利用數(shù)據(jù)對(duì)體育場(chǎng)館進(jìn)行評(píng)估，分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)將營(yíng)造良好的口碑，進(jìn)而提升場(chǎng)館吸引力。
北京國(guó)家游泳中心有限責(zé)任公司執(zhí)行董事楊奇勇強(qiáng)調(diào)，水立方通過(guò)整合場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解會(huì)員需求有針對(duì)性的提升服務(wù)，從而增強(qiáng)會(huì)員的游泳體驗(yàn)，他還提到水立方對(duì)科技助力場(chǎng)館建設(shè)的不懈追求，目前正在論證冰壺比賽現(xiàn)場(chǎng)圖像增強(qiáng)技術(shù)，以提升用戶觀賽體驗(yàn)。
光豬圈健身創(chuàng)始人前青鳥(niǎo)體育董事長(zhǎng)王峰談光豬圈所倡導(dǎo)的健身房智能化，善用體育科技工具對(duì)場(chǎng)館進(jìn)行管理，例如：超高速人臉識(shí)別門(mén)禁、智能手環(huán)、無(wú)線智能水控閥等智能科技產(chǎn)品，讓健身行業(yè)有序升級(jí)。
深刻解析體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題
上海市體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)吳作好認(rèn)為體育場(chǎng)館的成功運(yùn)營(yíng)首先應(yīng)確立場(chǎng)館法律主體地位，明確引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)理念。原上海體育場(chǎng)副場(chǎng)長(zhǎng)舒兆良以上海八萬(wàn)人體育場(chǎng)為例，談體育場(chǎng)館設(shè)計(jì)、管理、運(yùn)營(yíng)的一體化，建設(shè)之初保證信息互通定位準(zhǔn)確，既要符合規(guī)范又要規(guī)格適中，不能一味追求規(guī)模龐大，對(duì)于大型比賽結(jié)束之后運(yùn)營(yíng)效益問(wèn)題舒兆良強(qiáng)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持以體為主，多元發(fā)展。
中國(guó)體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)管理研究中心主任、華南師范大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師譚建湘強(qiáng)調(diào)體育場(chǎng)館是體育產(chǎn)業(yè)的核心，賽事是體育場(chǎng)館的靈魂，加快體育賽事推廣是體育場(chǎng)館發(fā)展重要的一步，在賽事運(yùn)營(yíng)過(guò)程中建立賽事評(píng)估機(jī)制、互通機(jī)制，避免不必要的資源浪費(fèi)。
北京萬(wàn)館體育文化產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司韓立峰結(jié)合自己多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以五棵松場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)為切入點(diǎn)，從安全管理、人性化服務(wù)、高效活動(dòng)組織等方面談場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的多元化發(fā)展，利用好互聯(lián)網(wǎng)背景下體育場(chǎng)館改革的大趨勢(shì)，促進(jìn)多元化體育綜合體服務(wù)的發(fā)展，根據(jù)不同城市特點(diǎn)提供有針對(duì)性的體育服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
啟發(fā)思考體育場(chǎng)館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)體育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授林瓊認(rèn)為移動(dòng)社交時(shí)代，科技的發(fā)展與消費(fèi)者參與的成就感是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素，對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分析、新技術(shù)的應(yīng)用、靈活的定價(jià)策略是成功營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。
首都體育學(xué)院教授霍建新強(qiáng)調(diào)在職培訓(xùn)的重要性，場(chǎng)館建設(shè)需要通體育、善管理、知法律的復(fù)合型人才，重視人力資源管理是體育場(chǎng)館、體育企業(yè)致勝的法寶。
北京市地壇體育館黨支部書(shū)記崔國(guó)慶強(qiáng)調(diào)通過(guò)新活動(dòng)、新方式更能凸顯場(chǎng)館作為全民健身主陣地的作用，未來(lái)誰(shuí)有新思想、新方式誰(shuí)就可以抓住場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。
此次培訓(xùn)學(xué)員們紛紛表示近距離與不同領(lǐng)域?qū)＜医淌诮佑|受益匪淺，白天6小時(shí)理論課，通俗易懂深入淺出。晚上場(chǎng)館協(xié)會(huì)特地為大家提供一個(gè)半小時(shí)的學(xué)員交流活動(dòng)，學(xué)員對(duì)這種分組討論的形式贊許有佳，來(lái)自上海第二工業(yè)大學(xué)的李岷奇說(shuō)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我收獲良多，培訓(xùn)的目的性很強(qiáng)，課程設(shè)置合理，高水平師資授課我不虛此行。
焦作市體育場(chǎng)館管理中心的孫艷霞認(rèn)為在這次的學(xué)習(xí)過(guò)程中多聽(tīng)、多學(xué)，特別是晚上的學(xué)員交流，大家彼此分享自己的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與所遇到的問(wèn)題，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深受啟發(fā)，回去迫切需要踐行整改。此次培訓(xùn)不僅學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還組織學(xué)員在培訓(xùn)基地開(kāi)展了戶外拓展活動(dòng)幫助大家彼此熟悉，加強(qiáng)溝通交流，離別之際大家已然是要好的朋友，祝福大家共同進(jìn)步。
作為體育場(chǎng)館行業(yè)的年度重要培訓(xùn)，中國(guó)體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)通過(guò)多方調(diào)研，深入與行業(yè)專(zhuān)家、一線運(yùn)營(yíng)人員交流，通過(guò)在協(xié)會(huì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)下整合國(guó)內(nèi)外資源、優(yōu)秀專(zhuān)家、行業(yè)領(lǐng)軍人物，引導(dǎo)體育場(chǎng)館管理人員洞悉產(chǎn)業(yè)前沿趨勢(shì)，著力解決體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，啟發(fā)思考場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)未來(lái)的發(fā)展方向，為落實(shí)國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)升級(jí)及企業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。未來(lái)，中國(guó)體育場(chǎng)館協(xié)會(huì)還將繼續(xù)組織體育場(chǎng)館管理人員培訓(xùn)活動(dòng)，為體育場(chǎng)館職業(yè)經(jīng)理人搭建一個(gè)溝通、學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)，使中國(guó)體育場(chǎng)館行業(yè)的發(fā)展得到不斷提升與加強(qiáng)！
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