北京奧運城市發展論壇探討后奧運時代場館運營

　　對于后奧運場館運營這個世界性的難題，各國、各地各有成功的經驗和失敗的教訓。在剛剛落幕的北京奧運城市發展論壇上，與會代表各抒己見，仁者見仁，智者見智。不過，各國國情有所不同，往往他國的成功典范，應用到自家時效果卻不明顯甚至出現反作用。經驗不能照搬照用，這就需要充分發揮經營者的智慧與變通，在探索場館運營的問題上，還需結合自身的特點，開辟出具有中國特色的運營模式。正所謂適合的，才是最好的。

　　企業冠名 尚需適應國情

　　北京體育大學管理學院副院長林顯鵬告訴記者，發達國家的經驗表明，以冠名權和豪華包廂為代表的無形資產開發收入是大型體育場館最大的收入渠道，能否有效地開發無形資產將決定北京奧運會場館經營的成敗。“命名權可以在任何角落。”來自美國猶他州鹽湖城節能體育場的前總經理威廉姆斯說，它不僅僅局限于體育館，還可以在俱樂部、豪華包廂、球場入口等，甚至可以在場館里附屬產品上，命名權可以以任何形式存在。

　　然而這個在國外場館運營中的的“寵兒”在中國卻并非適用。北京市國有資產經營有限責任公司董事長李愛慶介紹說，“去年，政府已經同意‘鳥巢’可以冠名給運營商，但是社會大眾并不是很接受以至于這個事情就擱置了，當然我們理解也尊重全國人民對這些場館所懷有的特殊感情。”李愛慶說，即便是出售命名權，也僅僅是針對場館的各個入口或是場區角落，而國家體育場的名字不會做任何變動。

　　內容豐富 觀眾趨之若鶩

　　荷蘭阿姆斯特丹歐洲足球體育場經理馬克林克說，阿姆斯特丹球場已經成為這個荷蘭都市的第二個城市中心，是阿姆斯特丹人特別喜愛的地方。去年到阿姆斯特丹球場的游客和觀眾人數達到百萬。

　　大量人群涌入阿姆斯特丹絕對不是為了參觀著名的地下走廊，或者歐洲球場的第一個可開閉頂棚，豐富的內容才是他們趨之若鶩的原因。球場是荷蘭豪門球隊阿賈克斯的主場，場館大量業務都來自阿賈克斯隊的主場比賽。另外，體育場每年定期舉辦大型音樂會，大型舞會，還擁有一個4000平方米的巨型餐廳。

　　馬克林克說，他們的“雄偉”目標是每年舉辦350個活動，包括100場比賽。阿姆斯特丹球場每年的現金流已經高達700萬歐元，收入豐厚。

　　長期租戶 場館運營主流

　　倫敦奧林匹克公園遺產公司市場和聯絡部執行主任卡倫·莫斯女士介紹說，倫敦市政府用了2年時間來了解當地居民需要要什么樣的運動設施，他們心中的奧林匹克公園是什么樣的。這里的居民以前比較閉塞，因此計劃將這里水路和陸路連接起來甚至與社區之間連接起來，便于民、利于民，堅持打造一個可持續發展的奧運區。

　　在談到奧林匹克公園的未來規劃上，莫斯女士說：“我們需要大量長期的租戶，一些大的企業、還有命名權，任何工作場所都要利用起來。這些租戶，我們將會在來年初確定下來。”

　　專業人才 亟待盡快培養

　　目前我國還沒有形成體育場館運營管理方面人才的培養體系，而專業化人才的缺乏已經成為制約北京奧運場館經營的瓶頸。林顯鵬建議，北京市政府應當適當地投入一定的資源在一些院校，設置體育場館運營管理專業或專業方向。

　　美國俄亥俄州德頓市大學體育場館經理約翰·希爾介紹說，美國已有27所大學設置了場館管理專業，這那里可以得到最專業的場館教育和看到最前沿的相關專業書籍。“我們不僅具有專業的設備，還具有專業的機制，”來自美國圣迭哥北美職業棒球聯盟體育場經理安德森也指出：“場館經理人不能僅僅是管理人員，而是要經常到場館里去看去觀察，讓客戶感受到我們是在關注他們的，及時地進行反饋就會使得我們的服務更加完善。”